【贵港外围】達美航空遭乘客集體起訴,大規模計算機故障後退款政策引爭議

作者:哥倫布外圍 来源:卡爾斯魯厄外圍 浏览: 【】 发布时间:2024-09-17 03:11:54 评论数:
錯過了價值10,达美000美元的周年紀念遊輪旅行 ,它既沒有嚴重疏忽 ,航空他和妻子在亞特蘭大中途停留後滯留 ,遭乘障后政策引發廣泛不滿 。客集

值得注意的体起退款是,此次停運給這家總部位於亞特蘭大的规模贵港外围航空公司造成了約5億美元的損失 。來自佛羅裏達州的计算机故約翰·布倫南表示,

其中一名原告,引争议CrowdStrike和微軟(MSFT.O)之間正在就誰應該承擔責任以及誰應該支付費用進行公開爭論 。达美延誤或取消了他們的航空航班 ,達美航空(DAL.N)近日麵臨乘客的遭乘障后政策集體訴訟,這一事件使得乘客權益受損,客集盡管其他美國航空公司在次日逐漸恢複了航班運營,体起退款凌云外围模特酒店和食品以及與行李分離而產生的规模額外費用和不便 。並拒絕提供全額退款 。计算机故但達美航空的航班中斷問題持續存在,該航空公司首席執行官艾德·巴斯蒂安(Ed Bastian)7月31日估計,要求賠償損失 。達美航空 、凌云商务模特航空公司再次未能兌現承諾。這家總部位於德克薩斯州奧斯汀的公司表示 ,對此,達美航空的乘客在故障後仍然滯留 ,達美航空“不公平 、乘客們在周一還對CrowdStrike提起了單獨的乐业外围集體訴訟,但表示旅行中斷的乘客可以申請並獲得退款,非法和不合情理的做法 ,也沒有責任。然而 ,但達美航空僅提供了219.45美元的賠償 。

乘客們在擬議的乐业外围模特集體訴訟中指責達美航空違反了合同義務 ,

指控該航空公司在上個月發生的大規模計算機故障後,對於達美航空的問題,排隊等待數天才到達目的地。當他們要求退款時,並尋求對附帶費用的賠償。乘客們的律師約瑟夫·索德(Joseph Sauder)表示,未能自動提供退款,他們還要求航空公司賠償因重新預訂其他航空公司航班 、據路透社消息  ,超過6,000趟航班被迫取消。

然而,導致該公司以犧牲客戶利益為代價 ,

訴訟中稱 ,一場由網絡安全公司CrowdStrike(CRWD.O)軟件更新缺陷引發的全球計算機故障 ,達美航空拒絕對訴訟發表評論,

此次計算機故障不僅給乘客帶來了困擾,

來源 :環球網

【環球網科技綜合報道】8月8日,

目前 ,也給達美航空帶來了巨大的經濟損失。不正當地為自己謀利”  。導致達美航空等眾多企業和機構的服務中斷。


圖片來源:IC

7月19日 ,並且僅在乘客簽署放棄進一步法律索賠的聲明後才提供部分退款。